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当你在使用御空智算过程中遇到问题，建议先查看常见问题与疑难解答；若仍无法解决，请通过以下方式联系支持团队。

推荐支持路径

1. 先查看 常见问题
2. 再按 疑难解答 完成定位
3. 仍无法解决时提交问题信息给支持团队

提交问题时建议包含

• 问题发生时间
• 所在工作区与模块页面
• 复现步骤（最近 3 至 5 步）
• 页面提示文案或错误截图
• 关联对象（项目、工作流、批处理作业）

问题描述模板

你可以按下面结构整理并发送：

【问题类型】登录 / 训练 / 工作流 / 部署 / 其他
【发生时间】2026-05-13 10:30
【所在页面】例如：训练 > 版本详情
【复现步骤】
1. ...
2. ...
3. ...
【页面提示】...
【附件】截图或日志

处理时效建议

• 普通咨询：建议在工作时间提交，便于快速响应
• 影响业务连续性的故障：请在标题中标注“紧急”，并附上关键截图与影响范围

说明

为提高定位效率，请优先提供可复现步骤与关键截图。信息越完整，处理越快。