疑难解答

本页按“先确认入口与前置条件，再看状态与报错信息”的顺序整理，排查范围与当前文档能力保持一致。

通用排查顺序

1. 先确认你所在页面是否为当前功能的正式入口
2. 记录当前状态、报错提示和最近一步操作
3. 对照本页对应模块执行排查
4. 无法恢复时，整理信息后联系支持

登录与团队

登录后无法加入或进入团队

排查步骤：

1. 确认邀请链接是否有效
2. 确认当前账号已完成登录
3. 重新点击邀请链接并完成加入
4. 若仍失败，请团队管理员重新生成邀请链接

训练流程

上传后训练入口不可用

常见原因：尚未生成数据集版本。请先完成版本创建，再从版本页发起训练。

标注任务流转不符合预期

建议检查：

1. 批次是否已创建标注任务
2. 任务是否位于正确列（未分配、标注、审阅、数据集）
3. 是否执行过清理类操作（例如删除全部标注）

模型评估结果异常或对比不明显

建议检查：

1. 对比的是否为同一数据范围下生成的版本
2. 是否同时查看了 mAP、precision、recall 三类指标
3. 是否结合预览结果判断，而不是只看单一指标

工作流

工作流调用失败

建议按顺序排查：

1. 工作流是否已发布可调用版本
2. 请求头是否携带 API 密钥
3. 请求体 input 是否符合工作流输入定义
4. 在访问 API 页面核对示例请求

试运行有输出但 API 调用失败

通常是调用参数或鉴权不一致。优先对齐：

1. 试运行输入与 API 请求体结构
2. API 密钥类型与权限
3. 当前调用的工作流版本

部署运维

批处理作业失败

建议检查：

1. 作业状态与详情中的错误提示
2. 绑定的模型或工作流是否可用
3. 输入数据是否与处理方式匹配
4. 若涉及资源问题，转到管理后台日志与资源页继续排查

部署页面找不到设备管理或独立监控中心

当前版本部署模块以批处理作业为主，不提供独立设备管理页面和独立部署监控中心。请以部署运维与批处理部署文档为准。

仍未解决

若以上步骤无法解决，请整理以下信息后联系支持：

1. 问题发生时间
2. 所在工作区与模块页面
3. 复现步骤（至少包含最近 3 步）
4. 页面提示文案或报错截图
5. 关联对象（项目、工作流、作业）

联系入口请查看：联系我们